Service
Auch nach dem Kauf eines unserer Vakuumhebern sind wir an Ihrer Seite und bieten folgende Serviceleistungen.
Jährliche Sicherheitsinspektion
Wir freuen uns, die gesetzlich vorgeschriebene jährliche Sicherheitsprüfung für Sie durchzuführen. Wir kontaktieren Sie vor dem Fälligkeitsdatum, um einen Termin zu vereinbaren. Bei der Inspektion können wir die Saugnäpfe mit unserem Zugprüfgerät auch in vertikaler Richtung testen. Dies ist wichtig, da die Last beim vertikalen Heben mit Reibung gehalten wird. Als Folge der Abnutzung des Gummis kann die Reibung deutlich reduziert sein. Bei diesem Test prüfen wir, ob die Reibung noch für ein sicheres Heben ausreichend ist. Selbstverständlich erhalten Sie einen Inspektionsbericht, sodass Sie nachweisen können, dass Sie sicher arbeiten und das Gerät alle erforderlichen (Sicherheits) Normen erfüllt.
Wartung & Reparaturen
Wir können Wartungs- und Reparaturarbeiten nicht nur in unserer Werkstatt durchführen, sondern auch bei Ihnen vor Ort. Auch Geräte anderer Hersteller können von uns gewartet werden. Es ist stets ein großer Bestand an Original-Ersatzteilen verfügbar.
Schnelle Lieferung von (Ersatz) Teilen
Alle Ersatzteile für VIAVAC Vakuumheber sind ab Lager lieferbar. Wenn ein Teil vor Mittag bestellt wird, wird es in der Regel noch am selben Tag versandt. Für dringende Fälle bieten wir einen Express-Service.
Hilfe bei einem Ausfall
Falls während der Arbeit unerwartet ein Problem auftritt, werden wir unser Bestes tun, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Oft kann dies telefonisch erfolgen, falls notwendig springt unser Servicetechniker jedoch sofort ins Auto und löst das Problem vor Ort. Falls erforderlich stellen wir ein Leihgerät zur Verfügung, sodass Sie die Arbeit ohne weitere Verzögerung fortsetzen können.
